相手に伝わる基本的なこと

こんにちは。 オオサカです。

FACEBOOKで素敵なお話を見つけました。
アメリカ ニュージャージーであった(らしい)
人の温かさが伝わるイイお話です。

http://www.imishin.jp/liz-woodward/

ある日徹夜明けの消防士2人に素敵なハプニングがありました。
人々のために懸命に使命を果たした2人に
朝食を食べたレストランのウエイトレスが2人の仕事に敬意を表し
代金を私費で払ってあげた。そしてそんな素敵なエピソードはどんどん
繋がって大きくなっていきます。。。

このお話で私は思いました。

多分消防士さんたちの使命や行動に感謝や感動を感じている人は
このウエイトレスさんだけではなかったはずです。

しかしその他多くの人々とこのウエイトレスさんは
たった一つだけ違うことがありました。

それは、「行動」した。
それだけです。

相手に何かを伝える時、必要な事柄が3つあります。
このうち何が欠けても伝わりません。

「言葉」「心」「行動」  ・・・3つの「こ」です

いくら素敵な言葉を思いついたとしても、感謝の気持ちを持っていても
それを文字に書いて2人に渡すという行動が無ければ
何も起こらなかったでしょう。

気持ちを込めて相手が喜んでくれる言葉を用意したなら
それを口に出すという「行動」が必要です。

みなさんはこの3つの「こ」
できてますか?

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