接客のプロとして多種多様なお客様と関わってきた実績を活かし、マナー、接遇、コミュニケーションを中心に講師活動、営業支援活動を手掛けています。
自分が活き活きと過ごすために必要なこと、それは「コミュニケーションスキル」です。
話を聞いて欲しいと思えば相手の話により耳を傾け、興味を持って欲しければ、まず相手に興味を持つ。そして相手とコミュニケーションを図り、良好な関係構築に必須なスキル、それが「接遇・マナー」です。
その中でも最も重要なことは「第一印象」。第一印象をいかに効果的に好感度良く相手に感じさせるかでその後の関係が決まります。周りの人間関係が良ければ仕事もプライベートも充実して活き活き過ごせる、、グッドスパイラルを創り出すためのコツを多くの皆様にお伝えしたいと思っています。
すべては人と人のつながりから。人間関係が上手くいけば職場の風土や業務効率アップにもつながります。
KDIは法人・個人の皆さまの「あるべき姿」へ向かってご支援致します。